Centre Jean Moulin

Réadaptation professionnelle

  (AA) Agent Administratif

  Titre professionnel de niveau V

Durée


Si nécessaire*, 3 mois de remise à niveau avant l'entrée en préparatoire. 
17 mois
 pour la formation complète (préparatoire et qualifiant)

*selon décision de la CDAPH.

Contexte professionnel

  • L'emploi s'exerce dans tous les secteurs d'activités.
  • Les conditions d'exercice de l'emploi varient selon la nature de l'entreprise (publique ou privée), le secteur d'activité ou la taille, mais la constante est l'utilisation des outils d’information et de communication.
  • L'Agent Administratif passe une grande partie du temps devant un écran.
  • Il exerce cet emploi au sein d'un service ou à un poste d'accueil.
  • En fonction du type d'entreprise, il peut assurer tout ou partie des activités de l'emploi. Il agit dans le respect de la confidentialité. Par ailleurs, il est appelé à faire face à des changements fréquents d'activité.
  • L’emploi exige de fortes compétences comportementales.

Contenu de la formation

3 Certificats de Compétences professionnelles (CCP)

  • Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques,
  • Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et traiter le courrier,
  • Traiter les opérations administratives et commerciales courantes.

Déroulement

14 mois de formation qualifiante précédée d'une période préparatoire de 3 à 6 mois.

Application en entreprise d' 1 mois en cours de formation et de 2 mois en alternance en fin de parcours.

Validation 

Titre professionnel de niveau V délivré par le ministère chargé de l'emploi. 

Un  jury* se prononce à l'issue d'un entretien avec le candidat et au vu des résultats de la mise en situation professionnelle lors d’une épreuve finale, du dossier de synthèse attestant d'une pratique professionnelle et des résultats des évaluations passées en cours de formation. 

Titre inscrit au Repertoire National des Certifications Professionnelles

Reconnaissance nationnale et européenne :  niveau 5 FR /  niveau 3 UE
*Le jury de l'épreuve du titre est désigné par la DIRECCTE. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre.

Prérequis

  • Niveau 3ème,
  • Maîtrise de la langue écrite et orale.

Conditions d'entrée

  • Travailleur handicapé orienté par la CDAPH,
  • Accessible par VAE.

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